Aviso al Consumidor
(En virtud de la Ley n.° 144/2015, del 8 de septiembre)
De acuerdo con la Ley nº 144/2015, del 8 de septiembre, indicamos en esta página la Lista de los Centros de Arbitraje de Conflictos de Consumo, reconocidos por la Dirección General del Consumidor, a los que podrá recurrir en caso de litigio con nuestra empresa, derivado de la oferta de los productos y servicios presentes en nuestra página web.
En caso de que haya quedado insatisfecho y desee exponer su situación, podrá hacerlo poniéndose en contacto con la Entidad de Resolución
Alternativa de Litigios competente en su área.

Entidades de resolución alternativa en caso de litigios

CENTROS DE ARBITRAJE DE COMPETENCIA GENERAL

Entidad – Resolução de Litígios em Linha
Página web– https://webgate.ec.europa.eu/odr

Entidad – CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Website – http://www.arbitragemdeconsumo.org
Correo electrónico – cniacc@unl.pt
Domicilio – Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa Campus de Campolide 1099-032 Lisboa
Teléfono – 213 847 484

Entidad – CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Website – http://www.consumidoronline.pt/
Correo electrónico – apoio@consumidoronline.pt
Domicilio – Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 Faro
Teléfono – 289 823 135

Entidad – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Website – http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Correo electrónico – geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Domicilio – Av. Fernão Magalhães, n.o 240, 1o – 3000-172 COIMBRA
Teléfono – 239 821 690

Entidad – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Website – http://www.centroarbitragemlisboa.pt
Correo electrónico – juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Domicilio – Rua dos Douradores, 116, 2o – 1100-207 LISBOA
Teléfono – 218 807 030

Entidad – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Website – http://www.cicap.pt
Correo electrónico – cicap@mail.telepac.pt
Domicilio – Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto
Teléfono – 225 508 349

Entidad – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
Website – http://www.triave.pt
Correo electrónico – triave@gmail.com
Domicilio – Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.o 1, 4800-019, Guimarães.
Teléfono – 253 422 410

Entidad – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de consumo)
Website – http://www.ciab.pt
Correo electrónico – geral@ciab.pt
Domicilio – Rua D Afonso Henriques, no 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé) 4700 – 030 BRAGA
Teléfono – 253 617 604

Entidad – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira
Website – http://www.srrh.gov-madeira.pt/In%C3%ADcio/tabid/292/Default.aspx
Correo electrónico – centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Domicilio – Rua Direita no. 27 – 1o andar – 9050-405 Funchal
Teléfono – 291 750 330

Para más información, acceda al Portal del consumidor – www.consumidor.pt