Termos e condições

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Compras
Os termos e condições regulam as relações entre ON ZEN® e o cliente, no que diz respeito às aquisições dos produtos feitos através deste website.

O cliente pode navegar no website mas para aceder ao serviço de vendas, é imprescindível possuir requisitos necessários para celebrar contratos juridicamente vinculativos de acordo com a Lei Portuguesa e Comunitária. Deve ter na sua posse um endereço de e-mail válido e de uma conta bancária ou dos seguintes cartões de crédito para o pagamento: Visa, MasterCard, PayPal.

Para o cliente realizar uma encomenda é obrigatório preencher todos os dados necessários e aceitar os termos e condições. Até ao momento da finalização da encomenda, o cliente poderá alterar todos os dados associados ao seu pedido a qualquer momento.

A ON ZEN® reserva-se o direito de aceitar uma encomenda. A decisão é feita segundo o critério da ON ZEN®. Se a encomenda não for executada, informaremos imediatamente por e-mail. A confirmação da entrada do pedido não constitui um contrato de compra, serve apenas como meio de prova que a encomenda foi recepcionada pela ON ZEN®.

Garantia de Qualidade
A ON ZEN® garante a satisfação total dos clientes na compra dos produtos adquiridos em www.onzenshoes.com. Se o cliente não ficar satisfeito com a sua compra, deverá enviar um e-mail para info@onzenshoes.com num prazo de 7 dias após o recebimento da mercadoria.

Produtos
As imagens no website são o único meio de representação dos produtos e, em sequência a ON ZEN® não garante a correspondência exacta das imagens aos produtos.
Por exemplo as cores podem parecer distintas em ecrãs de computadores diferentes.

Preços
Todos os preços apresentados no website incluem I.V.A., à taxa legal em vigor no País de origem (Portugal), para Portugal e União Europeia.

Para os outros Países, os preços não incluem impostos adicionais, direitos ou taxas regulamentadas por qualquer outra legislação aplicável. Se necessário, o cliente terá, portanto, de prever custos aduaneiros das importações, pagar impostos e taxas que pode ocorrer no país de importação.